Tunisiana : Perturbations résolues et plan de compensation à l’étude
Samedi, 30 Novembre 2013 01:07

Tunisiana informe ses abonnés que les perturbations intervenues dans l’après-midi du jeudi 28 novembre 2013, sur certains de ses services ont été maitrisées, évitant ainsi une panne générale. Rapidement, l’ensemble de la plateforme a repris son fonctionnement normal. L'opérateur regrette les désagréments causés, et souligne qu’au cours de cette panne,  la priorité a été de permettre aux abonnés de rester joignables, malgré les travaux de rétablissement qui étaient  en cours.

C’est ainsi que plusieurs abonnés  ont pu effectuer des appels gratuits. Tunisiana indique que non seulement aucun prélèvement ne sera opéré sur leurs comptes pour ces appels passés gratuitement  mais qu’en plus un plan de compensation en faveur de ses abonnés est actuellement à l’étude.

Communiqué

Tunisiana : Perturbations résolues et plan de compensation à l’étude